Проблема недостаточной информированности автомобилистов в России является достаточно острой. Многие автовладельцы часто оказываются не в курсе того, что их машины попали под отзывную кампанию, хотя за последние три года была проведена большая работа по широкому оповещению о стартах подобных кампаний в СМИ. Однако Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) обещает, что в скором времени ситуация изменится к лучшему.
Ведомство подготовило инициативу, согласно которой в оповещении автовладельцев об отзывах автомобилей будут принимать участие системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и электронный ПТС. В ближайшее время операторы этих систем дополнят их соответствующей функцией.
Кроме того, уже сейчас ведутся работы по созданию онлайн-сервиса, в том числе приложения для смартфона, в котором можно будет оперативно получать информацию о том, попал ли автомобиль под отзыв с помощь VIN-номера.