Компания Kia объявила о массовом отзыве кроссвэнов Carnival. Под сервисную кампанию попали более 190 тысяч машин, выпущенных в период с июля 2020 по апрель 2023 года. Причина оказалась крайне необычной и была обнаружена самими владельцами таких автомобилей.
В ходе их эксплуатации выяснилось, что работа автоматической сдвижной задней двери кроссвэна может стать причиной травм в случаях, если человек в спешке садится, либо выходит непосредственно перед ее закрытием.
Подготовка к отзывной акции началась после нескольких сообщений о переломах пальцев в начале этого года, а также синяках, царапинах и порезах, произошедших в результате попадания рук в дверной проем закрывающейся двери.
Целью сервисной кампании является перепрошивка программного обеспечения «умной сдвижной двери с электроприводом», благодаря чему перед ее закрытием будет воспроизводиться характерный звуковой сигнал.
Кроме того, инженеры Kia замедлят саму дверь перед ее подходом непосредственно к замку, что должно минимизировать возможность получения травм пассажирами «Карнивалов».
Разумеется, все затраты на сервисное мероприятие возьмет на себя автопроизводитель.